Processo seletivo: como garantir a satisfação do candidato?

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Processo seletivo: como garantir a satisfação do candidato?

Por que é tão importante garantir a satisfação do cliente no processo seletivo? Imagem parcial de dois homens, frente a frente, sentados e conversando.

Um processo seletivo deve ser algo agradável para ambos os lados. Além da importância da satisfação do candidato, que por muitas vezes é sua primeira experiência, está em jogo também a imagem da marca.

Para atrair e manter com sucesso uma força de trabalho diversificada, os líderes devem evoluir seus processos de contratação – e é um dos vários motivos pelos quais a empatia se faz tão necessária nas organizações.

Identificar competências e habilidades singulares de cada pessoa e aplicar as necessidades da empresa é uma tarefa nada simples.
Para termos sucesso nessa condução, é importante que o candidato sinta-se acolhido em todo o processo.

Estamos cientes das dificuldades de muitas empresas e profissionais ao longo do processo seletivo. Pensando nisso, selecionamos 5 dicas para engajar candidatos em seu programa de inclusão e diversidade:

1- Descreva a vaga de forma CLARA e OBJETIVA.
2 – Cumpra com os horários de entrevistas e processos. Em tempos em que o tempo é uma das moedas mais preciosas, não deixar candidatos esperando é um sinal de respeito significativo.
3 – Priorize CAPACIDADE e não limitações: portanto, não enfatize o que o candidato não sabe fazer, mas a funcionalidade que possui e quais recursos adaptativos, de tecnologia assistiva necessita.
4- Proporcione representatividade diversa em seus recrutadores (gênero, raça, credo, não binários, etc). Ver pessoas e seus similares gera familiaridade.
5 – Por último, não menos importante, trate o outro como gostaria de ser tratado.

Agora que você já sabe a importância da experiência do candidato e acompanhou nossas dicas, coloque-as em prática!

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